Mağaza Politikası
Müşteri Hizmetleri
Müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmak adına, profesyonel ve çözüm odaklı bir müşteri hizmetleri ekibiyle çalışıyoruz. Her türlü soru, öneri ve şikayetleriniz için bizimle aşağıdaki yollarla iletişime geçebilirsiniz:
• E-posta: bilgi@triotasarim.shop
• Çalışma Saatleri: Hafta içi 09:00 - 18:00
Müşteri hizmetleri ekibimiz, en kısa sürede size geri dönüş yaparak talebinizi çözmek için elinden geleni yapacaktır.
Bu, müşteri hizmetleri bölümünüzün ikinci paragrafı. Kendi metninizi eklemek için tıklayın. Politikanızın ayrıntılarını eklemek ve yazı tipini değiştirmek için “Metni Düzenle”ye tıklayın veya buraya çift tıklayın. Burası, bir hikâye anlatmak ve kullanıcılarınıza kendinizi tanıtmak için harika bir yer.
Gizlilik ve Güvenlik
Müşterilerimizin kişisel bilgileri ve ödeme bilgileri bizim için son derece önemlidir. Bu nedenle, web sitemiz ve mağazamızda aşağıdaki güvenlik ve gizlilik önlemlerini almaktayız:
• Veri Güvenliği: Müşteri bilgileriniz, güvenli sunucularımızda saklanmakta ve yetkisiz erişimlere karşı korunmaktadır. Tüm ödeme işlemleri, SSL sertifikaları ile şifrelenerek gerçekleştirilmektedir.
• Gizlilik Politikası: Kişisel bilgileriniz, yalnızca sipariş işleme ve müşteri hizmetleri amaçları için kullanılmakta olup, üçüncü taraflarla paylaşılmamaktadır. Detaylı bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.
Toptan Satış
Mağazamız, işletmelere ve toptan satış müşterilerine özel fırsatlar sunmaktadır. Toptan satış talepleriniz için lütfen aşağıdaki adımları izleyin:
• Başvuru: Toptan satış talepleriniz için bilgi@triotasarim.shop adresş iletişime geçin.
• Özel Fiyatlar ve Koşullar: Toptan satış müşterilerimize, sipariş miktarına göre özel fiyatlandırma ve ödeme koşulları sunulmaktadır.
• Teslimat ve Gönderim: Toptan satış siparişleri, stok durumu ve sipariş miktarına bağlı olarak belirlenen sürelerde teslim edilir.
Ödeme Yöntemleri
Mağazamızda, müşterilerimizin rahat ve güvenli bir şekilde alışveriş yapabilmesi için çeşitli ödeme yöntemleri sunulmaktadır:
• Kredi/Banka Kartı: Visa, MasterCard ve American Express gibi yaygın kullanılan kredi ve banka kartları ile ödeme yapabilirsiniz.
• Kapıda Ödeme: Ürünü teslim alırken nakit veya kart ile ödeme yapabilirsiniz (yalnızca belirli bölgelerde geçerlidir).
• Banka Havalesi: Siparişinizi tamamladıktan sonra, size iletilen hesap numaralarına havale veya EFT yaparak ödemenizi gerçekleştirebilirsiniz.
• Dijital Cüzdanlar ve Alternatif Ödeme Yöntemleri: PayPal, Apple Pay ve Google Pay gibi dijital cüzdanlarla ödeme imkanı sunuyoruz (yalnızca web sitesi üzerinden yapılan alışverişlerde geçerlidir).